Авиакомпания Air Berlin. Официальный сайт.
Air Berlin – вторая по величине авиакомпания в Германии и седьмая в Европе по количеству перевезенных пассажиров. Компания специализируется на обслуживании крупных немецких и европейских городов. Штаб-квартира расположена в городе Берлине.
Компания была основана в 1978 году как дочернее предприятие американской организации с целью выполнения чартерных рейсов для туристических операторов. После получения лицензии и приобретениях двух самолетов Boeing 707 в 1979 году компания стала приносить доход.
После воссоединения Германии в 1990-х годах произошли серьезные изменения на берлинском авиационном рынке. Небольшой чартерный авиаперевозчик превратился в серьезную компанию, флот которой к концу 90-х годов состоял из 12 современных авиалайнеров.
В 1997 году авиакомпания открыла ряд регулярных рейсов, связывающих второстепенные аэропорты Германии. В течение следующего года маршрутная сеть Air Berlin значительно расширилась. В отличие от своих главных конкурентов, компания стала предлагать своим пассажирам бесплатное питание на борту и бесплатное бронирование мест в самолете.
На основе соглашения о снижении цен на топливо в 2004 году был создан альянсAir Berlin и австрийской NIKI. Два года спустя компания выставила свои акции на фондовом рынке. В 2006 году Air Berlin объявила о приобретении 100% акций немецких внутренних авиалиний dba. Полеты dba были продолжены в качестве дочерней компании вплоть до 14 ноября 2008 года, когда авиаперевозки были приостановлены из-за забастовки персонала.
В 2006 году руководство компании сделало большой заказ на поставку новых самолетовBoeing 737-700, эффективно использующих топливо.
В 2008 году открываются новые дальнемагистральные рейсы, которые позволили компании занять четвертую позицию в Европе по количеству перевезенных пассажиров. Следующие несколько лет компания постоянно расширяется за счет открытия новых маршрутов, приобретения новейших авиалайнеров и поглощения конкурентов.
Компанией Air Berlin была запущена новая экспериментальная система обучения пилотов и в 2007 году открыта первая летная школа.
В отличие от других европейских бюджетных перевозчиков Air Berlin предлагает бесплатные закуски, напитки и свежую прессу.
Как и многие другие авиалинии Air Berlin предлагает своим пассажирам участие в программе лояльности совместно с компанией NIKI, которая называется Top Bonus.
Страна авиакомпании: Германия.
Самая крупная бюджетная авиационная компания Германии, рейсы в города Америки, Европы, Африки и Азии.
Год появления авиакомпании: 1979.
ИАТА код авиакомпании: AB.
ИКАО код авиакомпании: BER.
Авиакомпании является членом альянса: Oneworld.
Эйр Берлин (Air Berlin). Официальный сайт: www.airberlin.com
Контактные данные:
Основные аэропорты авиакомпании: Нюрнберг, Берлин Тегель.
Почтовый адрес авиакомпании: SaatwinklerDamm42-43, 13627Berlin, Germany.
Городской телефон авиакомпании: +493034341500.
Факс авиакомпании: +49304102103.
Адрес электронной почты авиакомпании: [email protected].
Почтовый адрес российского представительства авиакомпании: 142015, Московская область, Домодедовский р-н, аэропорт Домодедово, касса № 86.
Городской телефон российского представительства авиакомпании: +78005550737.
Факс представительства в России: +74952583628.
Внутренние авиарейсы авиакомпании: Бремен, Берлин, Ганновер, Гамбург, Дрезден, Дортмунд, Карлсруэ, Дюссельдорф, Мюнстер, Лейпциг, Оснабрюк, Мюнхен, Падерборн, Нюрнберг, Саарбрюкен, Росток, Штутгарт, Силт, Эрфурт.
В страны СНГ авиарейсы авиакомпании: Москва, Калининград, СанктПетербург.
Международные авиарейсы авиакомпании: Аликанте, Агадир, Амстердам, Алмерия, Афины, Анталья, Барселона, Базель, Бильбао, Белфаст, Борнмут, Бодрум, Будапешт, Бриндизи, Валенсия, Бургас, Вена, Варна, Глазго, Гетеборг, Даламан, Грац, Закинтос, Дубровник, Ибица, Зальцбург, Инсбрук, Измир, Кавала, Ираклион, Катания, Карпатос, Корфу, Копенгаген, Ламезия, Кос, Лас-Пальмас, Ларнака, Лефкас, Лесбос, Лиссабон, Линц, Люксор, Лондон, Малага, Мадрид, Манчестер, Мальта, Махон, Марсала, Милан, Миконос, Мурсия, Монастир, Ницца, Неаполь, Ольбия, Овьедо, Палермо, Опорто, Париж, ПальмадеМальорка, Рейкьявик, Пафос, Римини, Рим, Салоники, Родос, Санторини, Самос, Севилья, Сантьяго-де-Компостела, Санта-Круз, Сплит, Стокгольм, Стамбул, Тенерифе, ТельАвив, Хельсинки, Тиват, Хургада, Херес, ШармэльШейх, Цюрих, Эрфурт.
Авиакомпания владеет следующими типами самолетов: AirbusA319, AirbusA320, AirbusA321, AirbusA330-200, Boeing737-700, Boeing737-800.
Просмотреть другие авиакомпании Европы.
30 april 2015 впервые воспользовался easyJet.com
Booking ххх.
03 May 2015 04:30 я зашёл в Rome Fiumicino (Terminal 2) - если не ошибаюсь терминал именно под easyJet
1 - На табло в поле Status для всех рейсов было пустое поле - Gate был указан С10.
2 - Я проследовал в зону досмотра – предъявил booking ххх и меня пригласили
в зону посадки – из чего я сделал вывод, что check-in будет позже.
В зоне посадки не было ни одного сотрудника для получения информации!
На табло в поле Status для всех рейсов по прежнему было пустое поле.
Лишь в 05:45 в Gate С10 пришёл сотрудник – я сразу задал ему вопрос про check-in и
узнал, что check-in уже завершён! Сотрудник пытался мне помочь, звонил куда-то,
но мне отказали в check-in и посадке на борт.
Мне пришлось повторно делать Booking ууу
03 May 2015 16:30 я вновь зашёл в Rome Fiumicino (Terminal 2)
1 - На табло в поле Status для всех рейсов уже была информация. Я произвёл check-in.
2 - Я проследовал в зону досмотра – в ней у меня два раза проверили BOARDING PASS!
Далее проследовал в зону посадки и совершил полёт.
Я понимаю, что мог быть более внимателен, но именно для этого в аэропорту и размещается должная информация и поддержка. А в этом терминале в ранние часы про это просто забыли - иди куда хочешь, делай что хочешь. Кроме того, началась посадка - вот стоит пассажир без BOARDING PASS - ну решите вопрос, разве сложно - опять нет! пошёл вон. Как итог, перелёт мне обошёлся в 2-е стоимости. Мне продали новый билет. ОСОБО удивила "хвалёная немецкая педантичность" через полтора месяца переписки мне с easyJet - о чудо, мне подсказали решение - самому написать в аэропорт... Он им, понимаете, не может подтвердить мои слова, записи камер и прочее. Нет слов. НЕКРАСИВО. НЕПРОФЕССИОНАЛЬНО. ОТНОШЕНИЕ к клиенту НОЛЬ.
Конечно, сотрудники хоть и стараются хоть как-нибудь скрасить перелёт, но негативное впечатление от перелёта практически невозможно исправить. Самолёт трещит буквально по швам.
Василий
Безобразное отношение к пассажирам. Потеряли мой багаж, а представитель компании только руками разводит!
Компания мне очень не понравилась, по-моему, им совершенно наплевать какое мнение складывается про их клиентов. Умудрились потерять чемодан, в котором жена перевозила детское питание. Хорошо хоть не тот, в котором были дорогие вещи. При этом нам так и не смогли объяснить, куда он делся. В самолётах такое, конечно, случается, но багаж находят и отправляют в гостиницу. Единственное, что мне смогли ответить представители, это - то, что мои данные им известны! В итоге мы получили испорченный отдых за счёт времени, которое мы потеряли, разыскивая представителя и багаж. В связи с этим крайне не рекомендую связываться с услугами данного авиаперевозчика.
04.05.2015 рейс Берлин-Москва. Хаос в работе наземных служб. Прибыв за два часа до вылета в аэропорт, нас ужаснули большие очереди в терминале С1. Причем были общие очереди как на регистрацию, так и на сдачу багажа, все очереди гигантские! Никогда такого не видела. Хорошо, что на рейс в Москву работало 3 отдельных стойки регистрации. Вот только на 1 этот рейс их было сразу 3.
Затем в зале регистрации сломался транспортер, и его не меньше сорока минут пытались безрезультатно отремонтировать. Обслуживали исключительно единичные рейсы, а остальным пришлось дожидаться окончательного ремонта. Как следствие, транспортер повторно сломался и багаж пришлось принимать уже поломанным транспортером. В целом м простояли в очереди на сдачу багажа больше часа. Собственно, из-за этого и вылет был задержан на 50 минут. В Москве, правда получили багаж, а время опоздания составляло не больше 20 минут. Но все же, такой хаос мы запомним надолго. Такого обслуживания мы давно не видели. И это еще столице Германии. Что касается полета, то он прошел отлично. В самолете предлагались снэки и напитки бесплатно, а за дополнительную плату, можно было получить еще горячее питание.
Страницы