15 января 2025 года рейс SU2139 авиакомпании «Аэрофлот», следовавший из Стамбула в Москву, был отменён непосредственно перед вылетом из-за выявленных технических неисправностей самолёта.
По расписанию вылет должен был состояться в 02:00 из аэропорта Стамбула. Однако перед самым взлётом пассажирам сообщили об отмене рейса, после чего их попросили покинуть борт, получить багаж и повторно пройти паспортный контроль.
Представители «Аэрофлота» пояснили, что обнаруженные технические проблемы не позволяли безопасно выполнить полёт. Пассажирам предоставили размещение в гостинице. Изначально сообщалось, что вылет может быть перенесён на 09:00, однако позже время отправления было скорректировано на 16:30. Информация о том, будет ли использован тот же самолёт или предоставлен заменяющий борт, отсутствует.
Согласно данным онлайн-табло аэропорта Стамбула, рейс SU2139 был отменён по техническим причинам.
Рейс SU2139 является регулярным и выполняется ежедневно. Средняя продолжительность полёта составляет около 4 часов 40 минут, а маршрут обслуживается самолётами Boeing 737-800.
В подобных ситуациях авиакомпании обязаны предоставить пассажирам необходимые условия, включая питание, проживание в гостинице и возможность связи, а также обеспечить альтернативный рейс до пункта назначения. Пассажирам рекомендуется сохранять все документы и чеки, связанные с дополнительными расходами, для возможного последующего возмещения.