Здравствуйте,20 августа должна была улететь из Архангельска в Читу,с пересадкой в Москве.Рейс из Архангельска задержали,я не успела бы на след.самолет из Москвы.Приехала в авиакассу где покупала билет,сдала билет на возврат денег.Девушка очень долго куда-то звонила,в итоге сказала приехать во вторник 23 августа...Утром 23 августа она мне позвонила и сказала билет закрыт,деньги через кассу вернуть не получится..."Пишите на обратную связь в помпанию S7.Написала,ответили нужно заполнить форму заявления,заполнила-отправила.26 августа мне пришел ответ,отправить заявление в г.Обь...Отправила заказным письмом.По почтовому отслеживанию письмо уже в понедельник было на месте,но адресатом не получено до сих пор.Сколько мне еще ждать?Скоро заканчивается отпуск,который в итоге испорчен переживаниями о возврате денег.Деньги на проезд выдавали на работе,нужно отчитываться...а денег до сих пор нет.Сумма все таки не маленькая.Прошу разобраться как можно быстрее.В аэропорту мне обещали,что денежные средства вернутся полностью без доплат,т.к.рейс был задержан.Отправила вам копию билета с печатью о задержке,и заявление с номером счета.Номер билета 421 6113764299