Сегодня, рейс Ьишкек- Москва был задержан почти на 4 часа, по непонятным причинам!!! Никто даже не соизволил ничего объяснить! При покупки билета, в главном офисе Бишкека, уточняли информацию по поводу перевозки кошки, на что девушка ответила, что провоз кошки будет бесплатным, особых требований нет, нужны только паспорт с прививками, в аэропорту представитель компании заявил что перевозка кошки будет стоить 35 евро, мы повозмущались но заплатить согласились, представитель компании что-то поискал в компьютере, и заявил нам, ваша кошка не летит, она не заявлена на рейс!!! Что это за сотрудники которые предоставляют не верную информацию???? Почему ничего не предусмотрено на такой случай??? Ведь все остальные документы были в порядке!!! За доставленные неудобства, в свою очередь мы тоже позаботимся чтобы у вас возникли неудобства!!! Столько отрицательных отзывов о компании и от нее ни одного ответа, почему????