Добрый вечер, летали с Анапы до Томска с пересадкой в Москве. Сперва ждал сюрприз,нас на зарегестрировали на транзитный рейс, пришлось с двумя маленькими детьми выходить и идти в Москве на регистрацию. Второй сюрприз - места в разных местах и стюардессы не смогли нам в этом помочь. Дочь пять лет сидела в дали от меня. Третий сюрприз- наш багаж не пришёл. Летаю каждый год на отдых, какой чёрт дёрнул купить билеты именно у вас. Я то переживу,но вы с такими отношеним теряете клиентов. а