В Санкт-Петербурге произошел шокирующий инцидент в одном из отделений компании Ozon, когда сотрудник сервиса набросился с кулаками на клиента, причинив ему серьезные травмы. По сообщениям очевидцев, конфликт начался после того, как 46-летний Вадим, недавно прошедший операцию на ноге, пришел узнать причины задержки возврата денег за возвращенный товар. Облокотившись на стойку и, впоследствии, пересев на табуретку из-за боли в ноге, мужчина вызвал недовольство одного из сотрудников.

Ситуация обострилась до перепалки, в ходе которой Вадим предложил агрессивно настроенному работнику "проявить маскулинность" на военных действиях в Украине, а не в общении с клиентами. Эти слова стали последней каплей, после чего сотрудник Ozon с криком "Я отомщу тебе за Украину" сбросил клиента на пол, избил его ногами и попытался причинить еще больший вред, используя ручку как оружие.

В результате нападения Вадим получил сотрясение мозга, множество синяков и рваную рану на ухе. Пострадавший был немедленно госпитализирован, где ему была оказана необходимая медицинская помощь. По факту произошедшего было подано заявление в полицию, и в настоящее время рассматривается вопрос о возбуждении уголовного дела против агрессора.

Этот инцидент вызвал широкий общественный резонанс, подчеркивая остроту политических разногласий и их влияние даже на обыденное взаимодействие между людьми. Ситуация также ставит под сомнение меры безопасности, принимаемые компаниями для защиты своих клиентов и сотрудников от подобных происшествий.