Перевозка несовершеннолетних детей без сопровождения

Как же всё-таки осуществляется перевозка несовершеннолетних детей без сопровождения вы узнаете ниже.

Различные процедуры при обслуживании несовершеннолетних без сопровождения:

• -на станции отправления
• -на транзитной станции
• -на станции пересадки
• -на станции прибытия

Процедура на станции отправления

На станциях отправления нужно придерживаться следующего порядка действий:

1. нужно убедиться в том, что несовершеннолетний без сопровождения имеет при себе все необходимые документы (паспорт, визу и прочее), заполненное и подписанное заявление об обслуживании несовершеннолетнего, сумку для документов несовершеннолетнего без сопровождения с заполненным именем и маршрутом.
2. Имеет ли при себе несовершеннолетний без сопровождения универсальное платежное поручение для внесения платы за обслуживание, если нет, тогда направьте пассажира к билетной стойке или в зависимости от местных обстоятельств.
3. Нужно заархивировать необходимые копии заявления об обслуживании несовершеннолетнего без сопровождения.
4. Нужно проследить за тем, чтобы в регистрационных записях были сделаны правильные отметки и, чтобы несовершеннолетнему без сопровождения было выделено место специально оборудованное.
5. Несовершеннолетний должен быть взят под безопасное опекунство до момента посадки на борт самолета.
6. Несовершеннолетний должен быть посажен на борт самолета и  передан на попечение бригаде бортпроводников, которые расписываются в приеме несовершеннолетнего без сопровождения. Информация должна быть передана в станцию назначения, на транзитную станцию.

Процедура на транзитной станции.

На транзитных станциях необходимо придерживаться следующего порядка действий.

1. Если высадка не требуется, тогда на время наземной стоянки нужно оставить несовершеннолетнего без сопровождения на борту самолета-под надзором бригады бортпроводников. Если высадка требуется - нужно встретить несовершеннолетнего без сопровождения у переднего люка самолета и возьмите его под безопасное  опекунство до момента последующей посадки на борт самолета.
2. Должен быть подписан специальный судовой документ о приеме несовершеннолетнего без сопровождения.

Процедура на станции пересадки.

На станциях пересадки несовершеннолетнего без сопровождения встречают у переднего люка прибывающего самолета. Подписывается специальный судовой документ  о приеме несовершеннолетнего без сопровождения. Выполняется регистрация на стыковочный рейс, и проверяются дорожные документы. Несовершеннолетний берется под безопасное опекунство до момента посадки на борт самолета или в зависимости от обстоятельств, до передачи принимающему перевозчику. В случае пересадки со сменой авиакомпании, нужно, чтобы принимающий перевозчик подписал копию заявления  об обслуживании несовершеннолетнего без сопровождения.

Порядок обслуживания несовершеннолетнего без сопровождения.

Станция прибытия.

На станциях прибытия следует придерживаться следующего порядка действий.

1. -несовершеннолетний  без сопровождения должен быть встречен у переднего люка прибывающего самолета
2. -должен быть подписан специальный судовой документ о приеме несовершеннолетнего без сопровождения.
3. -несовершеннолетнего без сопровождения должны провести через пограничный контроль, таможенный  контроль, помочь в получении багажа.

Встречает ли несовершеннолетнего без сопровождения уполномоченный взрослый, указанный в заявлении на обслуживание??

1. -если да, тогда необходимо удостоверить личность встречающего
2. -он должен расписаться в приеме несовершеннолетнего с рук на руки.
3. -если этого не произошло, связываются с уполномоченным встречающим для выяснения ситуации.
4. -если с уполномоченным, встречаемым нельзя связаться, тогда связываются с родителями/опекуном на исходной станции.
5. -если это необходимо, несовершеннолетнего без сопровождения возвращают на исходную станцию.

Все затраты, связанные с данной операцией, взимаются с родителей или опекуна.

Оперативные проблемы.

В случае возникновения оперативных проблем, предпринимаются следующие оперативные действия, вдобавок к обычным действиям.

1. -Несовершеннолетний без сопровождения постоянно держится под безопасным опекунством в соответствии с местным законодательством.
2. -для него организовывается альтернативная или дальнейшая транспортировка.
3. -родителям или опекуну или уполномоченному взрослому сообщается при отправлении и по прибытии о возникших проблемах и принятых решениях (изменение маршрута, альтернативный транспорт, проживание и прочее).
4. -если возникает необходимость, связываются со службой управления операциями в штаб квартире для обсуждения возможных решений.
5. -если рейс прерывается, например, в Швейцарии, тогда связываются со службой управления экипажем для организации приема.

Сопровождение несовершеннолетних представителем компании.

Применимость

По просьбе родителей или законного опекуна перевозчик может выделить представителя компании для сопровождения несовершеннолетних в возрасте от 3х месяцев до 12 лет, путешествующих без постоянного сопровождающего взрослого старше 15 лет.

Прием и ограничения. Применяются следующие правила приема.

Возраст от 0 до 3х месяцев-перелет в сопровождении представителя компании не допускается.

От2х месяцев до 5 лет- Ребенка должен сопровождать представитель компании. Если его не сопровождает частное сопровождающее лицо в возрасте не менее 15лет.

Исключение. Ребенок в возрасте от 3-х до 5-ти лет в сопровождении лица в возрасте от 12 до 15 лет при условии применения процедуры обслуживания несовершеннолетнего без сопровождения.

Возраст от 5 до 12 лет. Сопровождение в лице представителя компании возможно по просьбе родителей или опекуна.

Ограничения:

• -не более одного младенца на одного сопровождающего
• -допускается несколько детей на одного сопровождающего.

 Обязанности родителей или опекуна.

Родители или опекун должны:

• -просить о выделении сопровождающего и забронировать билеты на рейс
• -подготовить все необходимые документы
• -договориться с уполномоченным взрослым о том, чтобы тот при отправлении помог несовершеннолетнему с регистрационными и таможенными формальностями и оставался в аэропорту до тех пор, пока самолет не поднимется в воздух.
• -договориться с уполномоченным взрослым, чтоб тот при прибытии был в аэропорту в момент фактического прибытия рейса.
• -подписать бланк Рекомендаций по обслуживанию
• -оплатить все затраты, связанные с обратной транспортировкой (питание, проживание, наземный транспорт, стоимость обратного билета и прочее) в том случае, если уполномоченный взрослый не встретит несовершеннолетнего без сопровождения по прибытии рейса.

Обязанности сопровождающего.

Несовершеннолетний переходит под полную ответственность сопровождающего с момента его передачи с рук на руки родителями, опекуном или уполномоченным сопровождающим при отправлении и до момента его передачи с рук на руки обратно родителям, опекуну или уполномоченному сопровождающему по прибытии.

Передача несовершеннолетнего.

Передача несовершеннолетнего от родителей или опекуна представителю компании и обратно происходит непосредственно или лично сопровождающим либо через наземный персонал.

Билеты.

Несовершеннолетний имеет обычный пассажирский билет и универсальное платежное поручение, покрывающее плату за сопровождение.

Представитель компании имеет служебный билет или летит как дополнительный или бесплатный член экипажа.

К несовершеннолетнему должна применяться полная процедура обслуживания несовершеннолетнего без сопровождения, включая использование документов несовершеннолетнего без сопровождения.

Юные пассажиры.

Юные пассажиры имеют возраст от 12 до 15 лет, а также от 12 до 18 лет.

Авиакомпании - члены OG не относят юных пассажиров к особой категории.

Обслуживание юных пассажиров. Эта категория пассажиров обслуживается как несовершеннолетние по специальной просьбе родителей или назначенного опекуна или как обычные взрослые пассажиры. Юные пассажиры  не могут пользоваться услугой «встретить и помочь»

Перевозка младенцев

Перевозка несовершеннолетних детей без сопровождения

Правила перевозки детей в самолёте

Перелет с грудным ребенком

Другие полезные статьи